Avís legal i condicions del servei

PLAYOF INFORMATICA SL

Condiciones Generales de Uso y Contratación

(en adelante, las “Condiciones Generales”)

DATOS IDENTIFICATIVOS Y ANTECEDENTES. PLAYOFF INFORMATICA, S.L. (en adelante, ‘Playoff’) es una sociedad con domicilio en la calle Montserrat,22 1º-2ª, 08201 de Sabadell – Barcelona (España), con CIF B-64864879 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 40536, Folio 0175, Hoja 366521, Inscripción 1ª y con el número de teléfono 93.515.81.15 y la dirección de correo electrónica siguiente: info@playoffinformatica.com

1.- OBJETO Y GENERALIDADES.

1.1.- Playoff es titular de la página web https://playoffinformatica.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), a través de las que ofrece:

  1. Una licencia de uso de software especializado en la gestión de organización integral para Federaciones, Clubes, Asociaciones y Fundaciones.
    (en adelante conjuntamente los ‘Servicios Playoff’)

1.2.- Por la aceptación de las presentes Condiciones Generales, Playoff concede a sus usuarios de forma intransferible y sin exclusiva y en los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones Generales un derecho de uso sobre su plataforma web y sus diferentes funcionalidades (en adelante, la ‘Plataforma’), sin que se concede a dicho usuario ningún derecho de explotación de propiedad intelectual e industrial sobre la misma.

A estos efectos se hace constar expresamente que los usuarios del Sitio Web y por tanto de los Servicios de Playoff serán empresas/entidades/organizaciones que contratan estos servicios para que sean utilizados por sus empleados/colaboradores (en adelante el “Cliente”).

1.3.- Las Condiciones Generales descritas a continuación, regulan las condiciones de uso y acceso al Sitio Web y el uso de los Servicios de Playoff por parte del Cliente y todo ello sin perjuicio de las condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios de terceras partes que, en su caso, puedan ser ofrecidos a través del Sitio Web.

2.- USO DEL SITIO WEB.

2.1.- El Cliente de Playoff se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y con lo previsto en la presente Condiciones Generales.

2.2.- Queda prohibido hacer mal uso del Sitio Web. Consecuentemente, el Cliente deberá abstenerse, entre otros, de:

  1. Cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo.
  2. Introducir o distribuir en la red virus informáticos, colgar material ofensivo u obsceno.
  3. Piratear aspectos del servicio del Sitio Web.
  4. Corromper los datos que aparezcan en el Sitio Web.
  5. Enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (“spam”).

2.3.- El Sitio Web también puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Playoff (en adelante ‘Otros Sitios Web’). Playoff no ejerce ningún control sobre Otros Sitios Web y no es responsable del contenido de éstos ni de ningún daño que puedan producirle por el uso de los mismos. Si bien se reserva el derecho a eliminar dichos enlaces si por cualquier medio fuese conocido que en el sito enlazado se comete cualquier irregularidad o ilegalidad.

3.- ACEPTACIÓN, MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

3.1.- El uso y acceso al Sitio Web por parte del Cliente supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, para poder contratar la prestación de los Servicios de Playoff es obligatorio que los Clientes cumplimenten un formulario con sus datos identificativos aceptando expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies. Si el Cliente tiene alguna duda respecto a las Condiciones Generales, podrá ponerse en contacto con la Sociedad utilizando los datos identificativos mencionados en las presentes Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales y Política de Privacidad y Cookies pueden consultarse en nuestro Sitio Web aquí https://playoffinformatica.com/politica-de-cookies/.

3.2.- Playoff se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Cliente, que estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los Servicios o en el momento de uso y acceso al Sitio Web.

3.3.- El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que estén disponibles las Condiciones Generales en el Sitio Web, a elección del Cliente.

4.- SERVICIOS PRESTADOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE PLAYOFF

4.1.- Playoff únicamente presta de forma directa a través de la Plataforma los servicios de software especializado en la gestión base de datos y procesos organizativos para pequeñas y medianas empresas/entidades/organizaciones señalados con la letra a) en el anterior apartado 1. El resto de servicios anunciados y promocionados por medio del Sitio Web son íntegramente prestados y ofrecidos por terceras empresas ajenas a Playoff (en adelante, el ‘Prestador final’) y consecuentemente la única intervención de Playoff en todo ello será el mero anuncio y promoción de los servicios ofrecidos y prestados por el Prestador Final. Consecuentemente, el Prestador Final es el único y directo responsable de la prestación de dichos servicios quedando Playoff completamente al margen de todo ello y sin que Playoff asuma responsabilidad alguna por las consecuencias de cualquier tipo de la prestación de los servicios ofrecidos por el Prestador Final. No obstante, Playoff informa que solicita expresamente a todos los Prestadores Finales de servicio una buena prestación del mismo, con total conformidad a los estándares del sector que corresponda. El Cliente acepta expresamente esta limitación de responsabilidad de Playoff siendo esencial a todos los efectos.

Los servicios de los Prestadores Finales se prestarán en las condiciones que consten en las Condiciones Generales y Particulares de Contratación (en adelante las ‘Condiciones Generales del Prestador Final’) y que deberán ser aceptadas por el Cliente en el momento de contratarlas. En algunos casos el Cliente podrá aceptar Condiciones Generales del Prestador Final en el Sitio Web de Playoff y en otros casos tendrá que acceder al Sitio Web del Prestador Final para poder aceptarlas. En cualquier caso, el Prestador Final es el único y directo responsable sobre las Condiciones Generales del Prestador Final por lo que Playoff no asume ninguna responsabilidad sobre las mismas, salvo su puesta a disposición al Cliente cuando éste no acceda al Sitio Web del Prestador Final.

4.2.- Si bien los Prestadores Finales son empresas y organizaciones de amplia experiencia y reconocido prestigio Playoff no puede verificar ni garantizar ni que la información contenida en el Sitio Web en relación a los servicios de los Prestadores Finales es precisa, completa y correcta si bien Playoff pone todos sus medios al alcance para que los Prestadores Finales solo oferten servicios reales y condiciones precisas. Consecuentemente, el Prestador Final es el único responsable de la información (precios, configuración, características, extras, veracidad, exactitud de las descripciones, imágenes incluidas, etc.) incluida en la Plataforma con respecto a sus servicios. El Cliente acepta que cualquier reclamación en este sentido se realizará directa y exclusivamente contra el Prestador Final del servicio.

4.3.- Asimismo, Playoff en ningún caso será responsable de:

  1. El contenido alojado en la Plataforma respecto de los Prestadores Finales o sus servicios;
  2. Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos;
  3. Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos;
  4. Los errores producidos por los proveedores de acceso;
  5. Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero;
  6. La configuración defectuosa por parte del Cliente.

5.- OBLIGACIONES DE PLAYOFF Y DEL CLIENTE

5.1.- Obligaciones y garantías de Playoff:

  1. Prestar los Servicios Playoff de acuerdo con los términos establecidos en estas Condiciones de Contratación.
  2. Playoff se compromete a poner los medios suficientes para que la Plataforma esté disponible las 24 horas del día todos los días del año, si bien no se hace responsable de la falta de funcionamiento o interrupción puntual de las páginas webs del Prestador Final o del Sitio Web y/o de la Plataforma de Playoff atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato o caso fortuito o de fuerza mayor.
  3. No obstante lo anterior, Playoff se reserva el derecho de interrumpir el Sitio Web y/o la Plataforma cuando sea necesario a fin de realizar reparaciones técnicas, de mantenimiento, realizar cambios en la Plataforma (diseño, textos, tecnología, etc.) y/o de mejora de sus servicios. En la medida en que resulte posible, Playoff avisará con antelación de las interrupciones que sean debidas a circunstancias previsibles, tales como el mantenimiento y cortes de conectividad.

5.2.- Obligaciones del Cliente:

  1. Rellenar los formularios de identificación y registro según las instrucciones indicadas. El Cliente es responsable de que tanto los datos facilitados en el proceso de registro como el de contratación, sean veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar a Playoff todos los cambios en los mismos que afecten a la relación contractual.
  2. Adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso a la Plataforma de Playoff, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.
  3. No utilizar el Sitio Web ni la Plataforma para actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni con fines ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros. Playoff no se hace responsable de las consecuencias y daños que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los Servicios prestados a través del Sitio Web y/o la Plataforma.

6.- CONTRATAR UN SERVICIO

6.1.- Para poder contratar los Servicios de Playoff el Cliente deberá suscribir las presentes Condiciones Generales de Contratación y unas Condiciones Particulares de Contratación.

6.2.- El acceso a la Plataforma se realiza vía internet, exigiendo que el Cliente se haya registrado previamente. Para ello, el Cliente deberá introducir los datos personales requeridos como obligatorios en la página principal del Sitio Web.

6.3.- Cuando el Cliente se registra en Playoff, le enviaremos por correo electrónico nuestra confirmación de que el contrato se ha celebrado (en adelante, “Confirmación del Contrato”), siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Playoff no se hace responsable de los errores y de la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.

6.4.-  La contratación por parte del Cliente de los Servicios de Playoff dará derecho a que todos sus empleados autorizados puedan acceder a dichos Servicios.

7.- DURACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.

7.1.- El presente Contrato tiene una duración de un año desde su firma a no ser que medie un contrato específico, y será renovado tácitamente por periodos iguales si ninguna de las Partes, mediante comunicación por escrito y con una antelación mínima de 1 mes antes del vencimiento del periodo inicial de duración o cualquiera de sus prórrogas, comunica su voluntad de no renovarlo.

7.2.- Cualquiera de las Partes, si así lo decidiera, tendrá derecho a resolver el presente Contrato libremente y sin penalización con un período de preaviso de 1 mes. En tal caso, se deberá comunicar a la otra Parte, por escrito, la voluntad de resolver el Contrato mediante correo certificado a la dirección especificada en el presente Contrato y Playoff procederá a cobrar la parte proporcional por el tiempo transcurrido.

8.- PRECIO Y FORMA DE PAGO.

8.1.- Playoff emitirá una factura anual/mensual a la Empresa/Entidad/organización en función del tipo de servicio que haya contratado.

8.2.- La Empresa se compromete a pagar dicha factura al contado vía recibo domiciliado.

8.3.- Playoff sólo factura la licencia de uso de la Plataforma, no factura ni gestiona el cobro de los servicios del Prestador final.

8.4.- Playoff se reserva el derecho de repercutir los gastos de recobro que se hayan podido general por la falta de pago por parte del cliente atribuible al cliente.

9.- PROHIBICIÓN DE TRANSFERENCIA O CESIÓN

Queda prohibida la transferencia o cesión total o parcial del presente contrato sin mediar el consentimiento previo por parte de Playoff.

10.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

10.1.- Playoff, como titular de todos los derechos de la Plataforma, ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la misma, salvo la licencia concedida a través del presente Contrato. Playoff se reserva expresamente los derechos de explotación de que es titular sobre la Plataforma objeto de licencia, incluyendo expresamente los derechos de reproducción, transformación, comunicación pública y distribución en todas las formas posibles de explotación.

10.2.- Asimismo, “PLAYOFF INFORMATICA” es una marca registrada por Playoff en la Oficina Española de Patentes y Marcas por lo que queda prohibido cualquier uso de las mismas o de cualquier signo identificativo similar que pueda ocasionar confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización expresa.

10.3.- El Sitio Web https://playoffinformatica.com/ y los subdominios y/o todas las URL donde Playoff ofrezca sus servicios son dominios registrados por Playoff. Asimismo, los derechos de Propiedad Intelectual relativos al software y a los contenidos del Sitio Web pertenecen a Playoff o a los otorgantes de sus licencias.

10.4.- Consecuentemente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web. Tampoco está permitido publicar, manipular ni distribuir el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de Playoff o del legítimo titular, en su caso.

11.- CONFIDENCIALIDAD.

Las Partes se comprometen a mantener reservada y confidencial la existencia y contenido de toda la documentación e información que le sea suministrada, transmitida o revelada mediante la firma del presente Contrato con independencia del medio, forma o soporte que se utilice (en lo sucesivo, “Información Confidencial”), comprometiéndose a no realizar ninguna revelación a terceros ni comunicación pública sin la autorización previa y por escrito de la otra parte.

A modo enunciativo pero no limitativo, se entenderá por Información Confidencial, toda aquella relativa a datos de los clientes, su misma existencia, su estructura, planes de promoción y ventas, códigos fuente y objeto de programas informáticos, sistemas, técnicas, invenciones, procesos, patentes, marcas, diseños registrados, copyrights, Know-how, nombres comerciales, datos técnicos y no técnicos, dibujos, bocetos, datos financieros, planes relativos a nuevos productos, datos relativos a clientes o clientes potenciales así como cualquier otra información utilizada en el ámbito empresarial de Playoff.

La obligación de Confidencialidad subsistirá incluso después de la resolución, por cualquier motivo, de la relación contractual entre las Partes sin que de ello se genere ningún tipo de indemnización.

El incumplimiento de la obligación de confidencialidad asumida en este acuerdo o de la devolución de la Información Confidencial establecida anteriormente, facultará a cualquiera de las Partes a reclamar el importe total de los daños y perjuicios que tal incumplimiento le hubiera generado.

12.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Responsable. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

 Le informamos que PLAYOFF INFORMÁTICA, S.L. (en adelante “PLAYOFF”) es la titular de la web playoffinformatica.com, con CIF: B64864879 y domicilio en la C/ Montserrat, num. 22, 1º-2ª, 08201, Sabadell. Pueden contactar por correo electrónico a info@playoffinformatica.com. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a esa misma dirección de correo electrónico o al teléfono 935158115.

Legitimación. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 La base legal para el tratamiento de sus datos está basada en el consentimiento que se le solicitará en los diferentes formularios de contacto. El usuario que facilite datos personales través de los diferentes formularios de contacto de la web de “PLAYOFF”, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales). La información personal que nos facilite pasará a ser introducida en un tratamiento bajo la responsabilidad de “PLAYOFF”, y se mantendrá confidencial y protegida.

En tal sentido, “PLAYOFF” informa a los usuarios que, en cumplimiento del RGPD 679/2016 dispone de un Registro de Actividades. Por todo ello, el usuario acepta de forma expresa y plenamente y sin reservas que “PLAYOFF” trate sus datos personales de forma automatizada e incorpore en el tratamiento de datos con la finalidad de poderle responder las consultas que usted plantee, y prestar y ofrecer sus servicios. En el epígrafe finalidad le detallamos ampliamente con qué finalidad “PLAYOFF” tratará sus datos personales.

Esta política de privacidad describe la recopilación y el uso que hacemos de su información personal. Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos obligatorios para utilizar todos los formularios.

 

Procedencia. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Toda la información personal, datos de carácter personal, que tenemos de usted nos la ha facilitado a través de los diferentes formularios de contacto o en los correos electrónicos.

Datos que se solicitan en el formulario de contacto:

  • Nombre.
  • Entidad o empresa.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono

Datos que se solicitan en el formulario para solicitar una demostración gratuita:

  • Nombre.
  • Entidad o empresa.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono

No se tratan datos especialmente protegidos.

Visitar la web de “PLAYOFF” no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo.

El usuario tendrá la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales por parte de “PLAYOFF” de conformidad con la presente Política de Protección de Datos. No obstante, si no acepta los términos de la Política de Protección de Datos que se le solicite en las diferentes casillas de validación inequívoca de consentimiento, no podrá utilizar los formularios de contacto, de registro o suscripción.

“PLAYOFF” prohíbe expresamente que los menores de dieciocho años faciliten Datos Personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de dieciocho años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos Personales a “PLAYOFF” ni utilice nuestros servicios.

El usuario deberá facilitar a “PLAYOFF” los Datos Personales que se le puedan requerir cuando utilice el formulario de contacto. Los Datos Personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Finalidad. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

En “PLAYOFF” tratamos la información que nos facilita para gestionar las consultas recibidas.

En resumen, de lo dicho hasta el momento, la información personal que nos facilite a través de los diferentes formularios y en los correos electrónicos, se mantendrá confidencial y protegida. En ningún caso se destinará o utilizará para otros fines, ni se entregará a terceras personas sin su consentimiento, de acuerdo con los principios del RGPD 679/2016. Para cumplir con las distintas disposiciones legales, hemos establecido diferentes niveles de seguridad para proteger los datos personales que nos faciliten, habiendo adoptado todas las medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y manipulación de dichos datos personales.

 Nuestro compromiso:

  • Prometemos proteger su intimidad y tratar de forma confidencial la información que proporcione.
  • La información que proporcione será utilizada únicamente para responder a sus consultar o referente a los servicios contratados.
  • No revelaremos su información personal a terceros sin su consentimiento.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de carácter personal se conservarán en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.

Podrá darse de baja cuando lo deseé de nuestro boletín informativo.

Destinatarios. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Estos datos serán tratados por “PLAYOFF” y serán sometidos a secreto profesional para poder prestarle el servicio solicitado.

En caso de solicitar una demostración gratuita, nos guardaremos su correo electrónico para mandarle únicamente información sobre las novedades de nuestra plataforma. Para ello su correo electrónico será suscrito a Mailchimp para recibir nuestros boletines informativos. Podrá darse de baja cuando lo deseé de nuestro boletín informativo.

Los datos de Mailchimp son:

Mailchimp – The Rocket Science Group LLC

Georgia

675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000

Atlanta, Georgia 30308

Adherido al protocolo Privacy Shield:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

Por último, la web está alojada en:

SiteGround Spain S.L.

https://www.siteground.es/aviso-legal.htm

 

Derechos. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en “PLAYOFF” estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.  Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión. Tiene siempre derecho a ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación de tratamiento y portabilidad de los datos personales que nos haya proporcionado, establecidos en la RGPD 679/2016. Puede hacerlo a la siguiente dirección: info@playoffinformatica.com, o bien, por escrito a su domicilio social sito en C/ Montserrat, num. 22, 1º-2ª, 08201, Sabadell. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

13.- NOTIFICACIONES.

Cualquier notificación y comunicación que pueda o deba ser realizada en relación con este Contrato, se hará por escrito y deberá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que consten en las Condiciones Particulares de Contratación.

14.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

Como política de empresa, no realizamos devoluciones a menos que un mal funcionamiento del sistema causara un problema en tu cuenta o tu cuenta fuera cancelada sin motivo.

15.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

El presente Contrato está regido por el Derecho Español. En el supuesto de que una parte del mismo careciera de validez o fuese nula por cualquier motivo, ello no afectará a las restantes estipulaciones del presente Contrato que conservará su validez.

Para resolver cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre las partes respecto del cumplimiento o interpretación de las cláusulas del presente Contrato, ambas partes, de mutuo acuerdo, se someten a la Jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sabadell, con renuncia a su propio fuero si fuere distinto.

Sabadell, mayo de 2018.

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